Comment annuler ou retarder l'envoi d'e-mails dans Outlook : Le Guide Ultime

Ce guide présente les méthodes pour annuler ou retarder l'envoi d'e-mails dans Microsoft Outlook, couvrant toutes les principales versions, y compris le Nouvel Outlook, l'Outlook Bureau Classique, l'application mobile Outlook et Outlook Web App (OWA).

Vous êtes-vous déjà précipité sur le bouton "Envoyer", pour réaliser quelques instants plus tard que votre e-mail est allé à la mauvaise personne, contenait des pièces jointes manquantes ou incluait des informations sensibles ? Vous n'êtes pas seul. Bien que Microsoft Outlook propose divers outils pour annuler ou retarder l'envoi des e-mails, leur succès dépend fortement de la version d'Outlook que vous utilisez ainsi que de certaines conditions critiques. Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers toutes les options disponibles — y compris les fonctionnalités intégrées et les outils tiers comme Kutools — afin que vous puissiez éviter les catastrophes avant qu'elles ne se produisent.

Qu'est-ce que l'"Annulation de l'envoi" dans Outlook ?

Quand utiliser Annuler l'envoi

Méthodes d'annulation/retard selon les versions d'Outlook

• Nouvel Outlook pour Windows
• Outlook Bureau Classique (Microsoft 365, 2016-2024)
• Outlook Web App (OWA)

Meilleures pratiques pour éviter les erreurs d'e-mails

FAQ : Quand le rappel fonctionne-t-il et quand ne fonctionne-t-il pas

Qu'est-ce que l'"Annulation de l'envoi" dans Outlook ?

Outlook offre deux approches pour arrêter les e-mails indésirables :

Sélectionnez le dossier "Éléments envoyés" dans le Panneau de navigation, puis double-cliquez pour ouvrir l’e-mail que vous avez envoyé par erreur.

• Rappel de message : Essayez de retirer un message déjà envoyé et distribué (seulement dans certaines versions).
• Délai de livraison : Maintenez un message dans la Boîte d’envoi avant qu'il ne soit réellement envoyé, vous donnant du temps pour annuler ou modifier.

La deuxième méthode — délai — est bien plus fiable d'une version à l'autre.

Quand devez-vous utiliser Annuler l'envoi

Voici quelques situations typiques de la vie réelle :

• Envoyé l’e-mail à la mauvaise personne.
• Oublié les pièces jointes ou inclus des fichiers incorrects.
• Détecté des problèmes de grammaire ou contenu sensible.
• Sélectionné le mauvais modèle d'e-mail.
• Changé d’avis quant au ton ou au timing.

Méthodes d'annulation/retard selon les versions d'Outlook

Cette section présente les méthodes pour annuler ou retarder l'envoi d'e-mails dans Microsoft Outlook, couvrant toutes les principales plateformes :

• Nouvel Outlook (Windows)
• Outlook Bureau Classique (Microsoft 365, 2016-2024)
• Outlook Web App (OWA)

Nouvel Outlook pour Windows

Fonctionnalité : Fenêtre de délai "Annuler l'envoi" (5–10 secondes)

Le rappel N'EST PAS disponible

✅ Comment activer ou ajuster Annuler l'envoi dans le Nouvel Outlook :

Étape 1. Ouvrez le Nouvel Outlook et cliquez sur l'icône en forme de roue dentée (⚙️) en haut à droite pour ouvrir les Paramètres.

Étape 2. Dans le volet des paramètres, sélectionnez Mail > Composer et répondre.

Étape 3. Faites défiler jusqu'à trouver la section Annuler l'envoi. Ajustez le curseur pour définir un délai de 0 à 10 secondes.

Étape 4. Cliquez sur Enregistrer.

Maintenant, lorsque vous envoyez un e-mail, vous verrez un bouton Annuler en bas de l'écran pendant la durée que vous avez définie.

Cliquez sur le bouton Annuler pour annuler l'envoi et revenir à la fenêtre de composition de l'e-mail.

😁 Idéal pour :

• Les utilisateurs qui souhaitent un tampon rapide pour des modifications de dernière minute.
• Les utilisateurs personnels ou professionnels utilisant Outlook basé sur le cloud.

Outlook Bureau Classique (Microsoft 365, 2016-2024)

Méthode 1 : Rappeler ce message

Ne fonctionne que sous des conditions strictes (Exchange, non lu, même organisation).

✅ Comment rappeler des e-mails dans Outlook Bureau :

Étape 1. Ouvrez Éléments envoyés, double-cliquez sur le message.

Étape 2. Allez à l'onglet Message > Actions > Rappeler ce message.

Étape 3. Choisissez de supprimer ou remplacer les copies non lues.

Étape 4. Suivez les résultats dans l'onglet Suivi.

⚠️ Notes importantes :

Il ne fonctionne que dans les mêmes conditions que ci-dessus : Exchange + non lu + même organisation.

En cas d'échec du rappel, le destinataire pourrait voir :

• Le message original.
• La notification de rappel.
• Et votre nouveau message de remplacement.

😁 Idéal pour :

• Environnements d'entreprise internes utilisant Microsoft Exchange.
• Utilisateurs qui envoient des messages à l'intérieur d'une même entreprise ou réseau.

Recommandé : Rappel d'e-mails de Kutools pour Outlook

Kutools pour Outlook améliore la fonction de rappel traditionnelle en permettant aux utilisateurs de :

• Rappeler plusieurs e-mails envoyés à la fois (opération par lot).
• Afficher une boîte de dialogue centralisée montrant l'état de toutes les tentatives de rappel.
• Réessayer ou annuler efficacement les demandes de rappel échouées.

✅ Comment rappeler plusieurs e-mails dans Outlook Bureau :

Étape 1. Sélectionnez les e-mails que vous souhaitez rappeler, puis allez à l'onglet Kutools dans Outlook.

Étape 2. Cliquez sur Rappeler plusieurs messages.

Étape 3. Vérifiez l'état de toutes les tentatives de rappel.

Étape 4. Consultez les résultats dans une boîte de dialogue dédiée appelée Gestionnaire de statut de rappel.

😁 Idéal pour :

• Les utilisateurs qui doivent souvent corriger plusieurs e-mails envoyés.
• Administrateurs ou chefs d'équipe qui gèrent les communications de masse.

Méthode 2 : Retarder l'envoi via des règles

✅ Comment retarder l'envoi de chaque e-mail dans Outlook Bureau :

Étape 1. Accueil > Règle > Gérer les règles et alertes.

Étape 2. Sélectionnez Nouvelle règle dans la boîte de dialogue Règles et alertes.

Étape 3. Choisissez Appliquer la règle sur les messages que j'envoie, puis cliquez sur Suivant.

Étape 4. Laissez les Conditions de sélection vides et cliquez directement sur Suivant, puis cochez Reporter la livraison d’un nombre de minutes. Et ensuite, cliquez sur un nombre.

Étape 5. Définissez le délai (1–10 minutes), cliquez sur OK, cliquez sur Terminer.

😁 Idéal pour :

• Professionnels qui détectent souvent des erreurs après avoir appuyé sur Envoyer.
• Toute personne traitant des informations sensibles ou des envois fréquents erronés.

Recommandé : Retard global d'envoi + Bouton Annuler de Kutools pour Outlook

Kutools pour Outlook propose une fonction avancée de Délai d'e-mail qui vous permet de retarder automatiquement tous les e-mails sortants de 5 à 60 secondes. Pendant cette période de retard, vous verrez également un bouton Annuler pour chaque e-mail, vous offrant une chance d'annuler instantanément l'envoi et de réviser le message.

✅ Comment configurer le délai d'e-mail avec Kutools dans Outlook Bureau :

Étape 1. Cliquez sur Kutools > Délai d'e-mail > Modifier pour sélectionner le délai désiré. Définissez le délai. Confirmez en cliquant sur OK.

Étape 2. Cliquez sur Kutools > Délai d'e-mail, puis cliquez sur OK pour activer la fonction.

Maintenant, tous les e-mails sortants seront envoyés avec un délai de x secondes.

Après avoir cliqué sur Envoyer, l'e-mail est conservé dans la Boîte d'envoi.

Si vous cliquez sur Annuler pendant le délai : Le message n'est pas envoyé. Vous êtes renvoyé à la fenêtre de composition de l'e-mail, avec votre brouillon intact et modifiable.

Si vous cliquez sur Envoyer immédiatement : Le message sera envoyé immédiatement.

😁 Idéal pour :

• Les utilisateurs qui veulent une seconde chance de réviser leurs e-mails juste après envoi.
• Toute personne traitant des informations sensibles ou des envois fréquents erronés.
• Ceux qui veulent une fonction Annuler similaire à celle de Gmail dans Outlook bureau.

Kutools pour Outlook inclut également une fonctionnalité de Planification d'e-mail, permettant d'envoyer des e-mails à un moment précis dans le futur — idéal pour coordonner avec des destinataires dans différents fuseaux horaires.

Outlook Web App (OWA)

Propose "Annuler l'envoi" (fenêtre de 5–10 secondes), pas de prise en charge de rappel.

✅ Comment annuler l'envoi dans Outlook Web :

Étape 1. Ouvrez Outlook Web > Paramètres (⚙️) > Afficher tous les paramètres d’Outlook.

Étape 2. Allez à Mail > Composer et répondre.

Étape 3. Faites défiler jusqu'à la section Annuler l'envoi et définissez le délai (5 ou 10 secondes) > Enregistrer.

Maintenant, lorsque vous envoyez un e-mail, vous verrez un bouton Annuler en bas de l'écran pendant la durée que vous avez définie.

Cliquez sur le bouton Annuler pour annuler l'envoi et revenir à la fenêtre de composition de l'e-mail.

😁 Idéal pour :

• Les utilisateurs qui préfèrent accéder à leurs e-mails via le web.
• Les expéditeurs d'e-mails légers ayant besoin d'une fonction annulation de base.

Meilleures pratiques pour éviter les erreurs d'e-mails

Comme la fonction "Rappeler ce message" échoue souvent, la prévention reste la meilleure stratégie.

Tactiques recommandées :

• Activez le Délai d'envoi (1–3 minutes) dans Outlook Bureau via des règles.
• Définissez Annuler l'envoi à 10 secondes dans le Nouvel Outlook et les versions Web.
• Utilisez Kutools pour un retard prolongé.

Configuration suggérée par version :

FAQ : Quand le rappel fonctionne-t-il et quand ne fonctionne-t-il pas

La fonction Rappeler ce message d'Outlook est puissante en théorie — mais en pratique, elle ne fonctionne que sous des conditions très spécifiques. Voici pourquoi votre rappel pourrait réussir dans certains cas et échouer dans d'autres.

✅ Quand le rappel fonctionne (Conditions de succès) :

• L'expéditeur et le destinataire utilisent tous deux Microsoft Exchange.
• L'e-mail doit être au sein de la même organisation Exchange ou du même locataire Microsoft 365.
• Le destinataire n'a pas encore ouvert le message. (Si l'e-mail a déjà été lu ou prévisualisé, le rappel échouera automatiquement.)
• L'e-mail est toujours dans la boîte de réception du destinataire. (Si le message a été déplacé par une règle ou par l'utilisateur vers un autre dossier, le rappel ne fonctionnera pas.)
• Le destinataire utilise Outlook bureau (pas mobile ou web).
• Aucune règle de messagerie ou client tiers interférent. (Des règles personnalisées, la redirection, ou des applications clients externes (comme Apple Mail) peuvent interrompre le processus de rappel.)

❌ Pourquoi le rappel échoue (Causes courantes d'échec) :

• Le destinataire a ouvert l'e-mail avant que le rappel n'arrive. Une fois ouvert, le rappel n'est plus possible.
• L'e-mail doit être au sein de la même organisation Exchange ou du même locataire Microsoft 365.
• L'e-mail du destinataire n'est pas hébergé sur Microsoft Exchange. (Gmail, Yahoo, Outlook.com, et les comptes basés sur IMAP ne prennent pas en charge le rappel.)
• L'e-mail est toujours dans la boîte de réception du destinataire. (Si le message a été déplacé par une règle ou par l'utilisateur vers un autre dossier, le rappel ne fonctionnera pas.)
• Le destinataire est en dehors de votre organisation. (Le rappel fonctionne généralement uniquement dans le même environnement Exchange (usage interne seulement).)
• Le destinataire utilise Outlook Web App ou Mobile.
• Le message a été déplacé ou affecté par des règles.
• Les permissions utilisateur ou les politiques de serveur bloquent le rappel.

Articles connexes :

Supprimer/rappeler un e-mail envoyé avant que les destinataires ne le lisent dans Outlook.

Rappeler ou retirer un message envoyé dans Outlook.

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