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Configurer les réponses automatiques d'absence du bureau dans Outlook (guide complet)

À l’ère numérique d’aujourd’hui, nous pouvons accéder à nos e-mails quand et où nous le souhaitons. Cependant, même si nous sommes toujours en ligne, il arrive parfois que nous ne puissions pas répondre immédiatement aux messages entrants, par exemple en vacances ou lorsque nous sommes absents du bureau. C'est là que la fonction de réponse automatique en cas d'absence du bureau devient inestimable, informant les expéditeurs d'e-mails que nos réponses seront retardées. Que vous utilisiez Outlook sur Windows, DÉVELOPPEMENT, Mac, ou même appareils iOS et Android, ce guide vous aidera à approfondir la configuration des réponses automatiques d'absence du bureau sur toutes ces plateformes. Commençons.


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Configurer les réponses d'absence du bureau dans Outlook sous Windows

Cette section présente trois méthodes pour vous aider à configurer les réponses d'absence du bureau pour les comptes Exchange et tous les comptes de messagerie sous Windows.

  • Réponses automatiques – Fonction intégrée à Outlook, mais uniquement pour les comptes Exchange.
  • Kutools for Excel – Facile à configurer et à utiliser, disponible pour tous les comptes de messagerie.
  • Règles Outlook - De nombreuses étapes et opérations compliquées, disponibles pour tous les comptes de messagerie.

Configurer les réponses d'absence du bureau avec la fonctionnalité Réponses automatiques

Si vous utilisez un compte Exchange dans Outlook, le Réponses automatiques La fonctionnalité peut vous aider à configurer des réponses d’absence du bureau dans Outlook. Veuillez procéder comme suit.

Étape 1 : ouvrez la fenêtre Réponses automatiques

Dans votre Outlook, accédez au Déposez votre dernière attestation , sélectionnez le compte Exchange pour lequel vous devez activer la réponse automatique dans la liste déroulante des comptes, puis cliquez sur Réponses automatiques. Voir la capture d'écran:

Notes:Cette méthode est uniquement disponible pour le compte de messagerie Exchange. Si tu ne vois pas ça Réponses automatiques option, votre compte de messagerie ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Vous pouvez essayer l'une des méthodes suivantes : utiliser Kutools pour Outlook or créer des règles de réponse automatique Outlook.

Étape 2 : Activer les réponses automatiques et configurer les paramètres

Dans l'ouverture Réponses automatiques fenêtre, vous devez procéder comme suit.

  1. Sélectionnez le Envoyer des réponses automatiques pour activer cette fonction.
  2. Pour envoyer les réponses automatiques uniquement dans un intervalle de temps spécifié, veuillez vérifier le Envoyer uniquement pendant cette période et précisez les heures de début et de fin souhaitées.
    Conseil : Si vous ne définissez pas de délai, votre réponse automatique reste activée jusqu'à ce que vous la désactiviez en sélectionnant Ne pas envoyer de réponses automatiques.
  3. Si vous souhaitez uniquement envoyer des réponses automatiques aux expéditeurs au sein de votre organisation, restez dans le Dans mon organisation languette.
  4. Tapez le message de réponse automatique dans la zone de texte.
  5. Cliquez OK bouton pour enregistrer les paramètres. Voir capture d'écran :
Notes:
  • Si vous souhaitez envoyer des réponses automatiques aux expéditeurs extérieurs à votre organisation, cliquez sur le bouton En dehors de mon organisation onglet, vérifiez le Réponse automatique aux personnes extérieures à mon organisation case à cocher, choisissez une option dont vous avez besoin, puis saisissez le message de réponse automatique. Voir la capture d'écran ci-dessous.
  • Si vous configurez à la fois le "Dans mon organisation"Et le"En dehors de mon organisation», elles peuvent être activées simultanément.
    • Lorsqu'une personne au sein de votre organisation vous envoie un e-mail, elle reçoit le message que vous avez configuré pour "Dans mon organisation".
    • Lorsqu'une personne extérieure à votre organisation vous envoie un e-mail, elle reçoit le message que vous avez configuré pour "En dehors de mon organisation".
  • Outlook vous permet de spécifier des règles d'envoi de réponses automatiques. En cliquant sur le Règles Le bouton dans le coin inférieur gauche de la fenêtre ouvrira le Règles de réponse automatique boite de dialogue. Clique le Ajouter une règle puis spécifiez les critères de votre règle dans le champ Modifier la règle boite de dialogue. Voir la capture d'écran:
Résultat

Si vous définissez une période de temps pour les réponses automatiques à l'étape 3, la réponse automatique s'activera à l'heure indiquée et vous verrez alors une barre d'informations jaune s'afficher sous le ruban Outlook. Si aucun délai n'est spécifié, la réponse automatique s'activera immédiatement.

Vous pouvez aller à la Éléments envoyés dossier pour afficher les e-mails de réponse automatique (e-mails préfixés par "Réponse automatique:").

Points à ne pas manquer
  • Si les deux "Réponses automatiques" fonctionnalité d'un compte Exchange et la règle de réponse automatique que vous avez créé pour d'autres comptes de messagerie (comme un compte POP) sont activés et qu'un e-mail est reçu, un e-mail entrant peut déclencher des réponses à la fois des « Réponses automatiques » d'Exchange et de la règle de réponse automatique côté client. L'ordre de réponse dépend du traitement du serveur et de la séquence d'exécution des règles côté client.
    • "Réponses automatiques" pour l'échange: Il s'agit d'une fonction côté serveur d'Exchange qui ne nécessite pas l'exécution d'Outlook.
    • Réponses automatiques via des règles créées: Il s'agit généralement d'une fonction côté client, nécessitant qu'Outlook soit actif et traite les e-mails entrants.
    Ainsi, si les deux méthodes de réponse sont configurées, la personne qui vous envoie un e-mail peut recevoir deux e-mails de réponse automatique.
  • Pour désactiver cette fonctionnalité, cliquez simplement sur le éteindre dans la barre d'informations.

Configurez facilement les réponses d'absence du bureau avec Kutools for Outlook

Compte tenu des limites de la méthode ci-dessus, je voudrais ici vous recommander la Réponse automatique caractéristique de Kutools for Outlook, qui vous aide à configurer facilement les réponses d'absence du bureau dans Outlook, quel que soit le type de compte de messagerie. Après télécharger et installer Kutools pour Outlook, vous devez procéder comme suit :

Étape 1 : Configurer les paramètres de réponse automatique

Sélectionnez Kutools > Répondre > Gestionnaire de réponse automatique ouvrir le Réponse automatique boîte de dialogue, puis vous devez :

  1. Vérifiez les comptes de messagerie sur lesquels vous souhaitez activer la réponse automatique:
    La Vérifier les comptes La section répertorie tous les comptes de messagerie dans votre Outlook. Sélectionnez les comptes sur lesquels vous souhaitez activer la réponse automatique.
  2. Modifier le préfixe d'objet des e-mails à réponse automatique:
    Le texte par défaut dans le Préfixe du sujet la zone de texte est "Réponse automatique». Ce sera le préfixe pour les sujets des e-mails de réponse automatique. Vous pouvez remplacer ce texte par défaut si nécessaire.
  3. Entrez le contenu de la réponse automatique:
    Un modèle par défaut est fourni dans la boîte de dialogue, que vous pouvez modifier selon vos besoins.
  4. Enregistrez les modifications: Clique le OK .
Étape 2 : Activez la fonction de réponse automatique

A Kutools for Outlook Une boîte de dialogue apparaît vous demandant si vous souhaitez activer la fonctionnalité immédiatement. Clique le Oui bouton pour activer la fonctionnalité.

Résultat

Désormais, les e-mails entrants vers les comptes vérifiés déclencheront des réponses automatiques.

Notes:

Configurer les réponses d'absence du bureau en créant des règles Outlook

Vous pouvez également créer des règles Outlook pour configurer les réponses d'absence du bureau pour tous les comptes de messagerie. Cependant, cette méthode nécessite plusieurs étapes. Si vous en avez besoin, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Créer un modèle de réponse automatique
  1. Dans Outlook, créez un nouveau message électronique en cliquant sur Nouveau Email sous le Accueil languette.
  2. Dans le Message fenêtre, entrez un objet et un corps de message pour votre modèle.
  3. Cliquez Déposez votre dernière attestation > Enregistrer sous.
  4. Dans l'ouverture Enregistrer sous boîte de dialogue, nommez le modèle (par défaut, le sujet de l'e-mail sera utilisé comme nom du modèle), sélectionnez Modèle Outlook du Enregistrer en tant que type de liste déroulante, puis cliquez sur le Épargnez .
    Ce modèle personnalisé sera enregistré dans l'emplacement des modèles personnels par défaut.
  5. Après avoir enregistré le modèle, fermez l'e-mail sans enregistrer.
Étape 2 : Ouvrez la fenêtre Règles et alertes

En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Accueil onglet, cliquez sur Règles > Gérer les règles et les alertes ouvrir le Règles et alertes fenêtre.

Étape 3 : Créer une règle de réponse automatique d'absence du bureau

Dans le Règles et alertes fenêtre, veuillez procéder comme suit pour créer une règle de réponse automatique d'absence du bureau.

  1. En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Règles de messagerie , spécifiez un compte de messagerie auquel vous souhaitez appliquer la règle de réponse automatique, puis cliquez sur l'onglet Nouvelle règle .
    Conseil : Si la Appliquer les modifications à ce dossier la liste déroulante ne s'affiche pas dans le Règles et alertes fenêtre de votre Outlook, les règles que vous avez créées s'appliqueront à tous les comptes de messagerie.
  2. En premier Assistant de règles, sélectionnez Appliquer la règle aux messages que je reçois dans l' Partir d'une règle vierge section, puis cliquez sur le Suivant .
  3. Dans la seconde Assistant de règles, si vous souhaitez répondre automatiquement à chaque e-mail que vous recevez, cliquez sur le bouton Suivant bouton sans vérifier aucune condition. Dans la pop-up Microsoft Outlook boîte de dialogue, cliquez sur le Oui .
    Conseil : Si vous souhaitez uniquement répondre automatiquement à certains emails, précisez les conditions dont vous avez besoin.
  4. Dans la troisième Assistant de règles, vérifiez la réponse en utilisant une case à cocher de modèle spécifique dans le Étape 1 puis cliquez sur le texte souligné dans la zone Étape 2 boîte.
  5. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un modèle de réponse, choisissez Modèles utilisateur dans le système de fichiers dans la liste déroulante Rechercher dans, sélectionnez le modèle que vous avez créé à l'étape 1, puis cliquez sur le bouton Ouvrir.
  6. Lorsqu'il revient au troisième assistant de règles, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
  7. Dans le quatrième Assistant de règles, spécifiez des exceptions pour votre règle si nécessaire. Ici, je clique sur le bouton Suivant sans vérifier aucune exception.
  8. Dans le dernier Assistant de règles, spécifiez un nom pour cette règle dans la section Étape 1, laissez la case Activer cette règle cochée à l'étape 2, puis cliquez sur le bouton Terminer.
  9. Une boîte de dialogue Microsoft Outlook apparaîtra alors vous rappelant que la règle ne s'exécutera que lorsque Outlook est en cours d'exécution. Cliquez sur le bouton OK.
  10. Ensuite, il revient à la fenêtre Règles et alertes, vous pouvez voir la règle créée répertoriée dans la fenêtre, cliquez sur le bouton OK pour enregistrer la règle.
Résultat

Vous avez maintenant créé une règle de réponse automatique. À partir de maintenant, les e-mails entrants vers le compte spécifié ou vers tous les comptes déclencheront cette règle de réponse automatique, et la personne qui vous a envoyé un e-mail recevra un e-mail de réponse automatique.

Points à ne pas manquer :
  • Si la règle de réponse automatique et le "Réponses automatiques" La fonctionnalité d'un compte Exchange est activée, un e-mail entrant peut déclencher la réponse des deux. L'ordre de réponse dépend du traitement du serveur et de l'ordre d'exécution des règles côté client.
    • "Réponses automatiques" pour l'échange: Il s'agit d'une fonction côté serveur d'Exchange qui ne nécessite pas l'exécution d'Outlook.
    • Réponses automatiques via des règles créées: Il s'agit généralement d'une fonction côté client, nécessitant qu'Outlook soit actif et traite les e-mails entrants.
    En règle générale, les « réponses automatiques » côté serveur seront plus rapides car elles ne dépendent pas de l'activité du client Outlook. Mais si les deux méthodes de réponse sont configurées, la personne qui vous envoie un e-mail peut recevoir deux e-mails de réponse automatique.
  • Pour désactiver la règle de réponse automatique, cliquez sur Règles > Gérer les règles et les alertes sur le Accueil onglet pour ouvrir le Règles et alertes fenêtre, puis décochez la case devant la règle puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Configurer les réponses d'absence du bureau dans Outlook sur Mac

Si vous souhaitez configurer la réponse automatique dans Outlook pour Mac, la méthode décrite dans cette section peut vous aider. Veuillez procéder comme suit.

Conseil : Notez que la méthode ne fonctionne que pour Échange, Outlook.com, Hotmailou Comptes Office 365.
Étape 1 : Accéder à la fonctionnalité « Absent du bureau »

Lancez Outlook sur Mac, ouvrez le compte de messagerie pour lequel vous souhaitez activer la fonctionnalité Absent du bureau, puis accédez à Outils onglet et sélectionnez Absent du bureau.

Étape 2 : configuration des paramètres de réponses automatiques

Dans le Paramètres de réponse automatique boîte de dialogue, vous devez effectuer les configurations suivantes.

  1. Vérifiez la Envoyer des réponses automatiques pour le compte Case à cocher « (votre compte) ».
  2. Dans le Répondez une fois à chaque expéditeur avec zone de texte, saisissez le corps du message de réponse automatique.
  3. Il est facultatif de :
    • Définir les dates de début et de fin de la réponse automatique: Vérifier la N'envoyez des réponses que pendant cette période et saisissez les dates et heures de début et de fin. Après la date et l'heure de fin, les réponses d'absence du bureau seront automatiquement désactivées.
    • Répondre à des personnes extérieures à votre organisation: Si nécessaire, vérifiez le Envoyer également des réponses à des expéditeurs extérieurs à mon organisation case à cocher. Choisissez soit Uniquement aux expéditeurs de ma liste de contacts or Envoyer à tous les expéditeurs externes puis entrez le corps du message de réponse automatique.
  4. Cliquez OK pour enregistrer les paramètres et appliquer cette fonctionnalité de réponses automatiques.
Résultat

Les réponses automatiques ont été activées pour certains comptes de messagerie dans votre Outlook pour Mac. Désormais, les e-mails entrants sur ce compte déclencheront des réponses automatiques.

Notes:
  • Pour afficher les e-mails de réponse automatique envoyés, accédez à "Envoyés" dossier pour les emails avec le préfixe "Réponse automatique:".
  • Les contacts au sein de votre organisation recevront le contenu de la réponse défini dans le champ "Répondez une fois à chaque expéditeur avec" zone de texte.
  • Les contacts externes recevront le contenu de la réponse défini dans le champ "Répondez une fois à chaque expéditeur externe avec" zone de texte.
  • La Gmail, Yahoo ou d'un autre POP or IMAP le compte de messagerie ne prend actuellement pas en charge cette fonctionnalité.
  • Pour désactiver les réponses automatiques, ouvrez le compte de messagerie avec la fonctionnalité activée. Cliquez sur Outils > Absent du bureau ouvrir le Réponses automatiques boite de dialogue. Ensuite, effacez le Envoyer des réponses automatiques pour le compte case à cocher « votre compte ».

Configurer les réponses d'absence du bureau dans Outlook sur le Web

Si vous utilisez Outlook sur le Web et souhaitez configurer des réponses d'absence du bureau, la méthode décrite dans cette section peut vous rendre service. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Accédez à la fonctionnalité « Réponses automatiques »
  1. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur l'icône Paramètres bouton (dans la fenêtre de contrôle qui apparaît maintenant)
  2. Dans l'ouverture Paramètres fenêtre, sélectionnez Réponses automatiques dans l' Courrier .
Étape 2 : Configurez les paramètres « Réponses automatiques »
  1. Cliquez Activer les réponses automatiques basculer pour allumer le Réponses automatiques fonction.
  2. Vérifiez la Envoyer des réponses uniquement pendant une période de temps et précisez les dates et heures de début et de fin des réponses automatiques. Vous pouvez ignorer ce paramètre si vous n'en avez pas besoin.
  3. Dans la zone d'édition de texte, saisissez le corps du message de réponse automatique.
  4. Cliquez Épargnez bouton. Voir la capture d'écran:
Résultat

Vous avez maintenant activé les réponses automatiques dans Outlook sur le Web. Désormais, les e-mails entrants sur ce compte déclencheront des réponses automatiques.

Notes:
  • Si vous spécifiez des dates et heures de début et de fin pour l'envoi de réponses automatiques, vous pouvez choisir de minimiser les interruptions pendant cette période, telles que bloquer votre calendrier, décliner automatiquement les nouvelles invitations à des événementset annuler ou refuser vos réunions existantes.
  • Si vous utilisez un Compte Exchange, la page affichée sera différente. Vous pouvez envoyer des e-mails de réponse automatique non seulement au expéditeurs au sein de votre organisation, mais aussi au expéditeurs extérieurs à votre organisation. Voir la capture d'écran suivante:
  • Si vous souhaitez répondre automatiquement à vos contacts uniquement, cochez la case Envoyer les réponses uniquement aux contacts case à cocher.
  • Pour désactiver cette fonctionnalité de réponses automatiques dans Outlook sur le Web, suivez l'étape 2 ci-dessus pour accéder au Réponses automatiques fenêtre, puis cliquez sur le Réponses automatiques sur basculer.

Configurer les réponses d'absence du bureau dans Outlook pour iOS et Android

De nombreux utilisateurs d'Outlook sont habitués à configurer des réponses automatiques sur leur ordinateur de bureau, mais connaissent peu le programme mobile. Dans la dernière section de cet article, je vais vous expliquer comment configurer des réponses automatiques depuis vos appareils iOS ou Android, vous garantissant ainsi de maintenir une communication claire, où que vous soyez. Suivons les étapes ci-dessous.

Conseil : Dans Outlook pour iOS et Android, vous pouvez configurer des réponses automatiques pour Microsoft 365, Échangeet Comptes Outlook.com seulement.
Étape 1 : Lancez Outlook sur votre appareil iOS ou Android
Étape 2 : Accédez à la fonctionnalité « Réponses automatiques »
  1. Dans le coin supérieur gauche de la page, cliquez sur l'icône Accueil bouton (dans la fenêtre de contrôle qui apparaît maintenant)
  2. Puis cliquez sur le Paramètres .
  3. Dans le Paramètres boîte de dialogue et sous le Comptes de messagerie , choisissez un compte de messagerie sur lequel vous souhaitez activer les réponses automatiques. Dans ce cas, je choisis un Échange compte.
  4. Dans le Échange (si vous sélectionnez un autre compte à l'étape précédente, le titre de cette boîte de dialogue affichera le domaine de l'autre compte), vous pouvez voir que le Réponses automatiques la fonction est désactivée. Veuillez cliquer dessus.
Étape 3 : Configurer les paramètres de réponses automatiques

Dans le Réponses automatiques boîte de dialogue, vous devez configurer comme suit.

  1. Dans le Réponses automatiques champ, activez l’interrupteur.
  2. Précisez à qui vous souhaitez envoyer des réponses automatiques : soit à tout le monde or uniquement aux personnes au sein de votre organisation. Ici je choisis Répondre à tout le monde.
  3. Saisissez le message de réponse dans le champ Répondez à tout le monde avec zone de texte.
  4. Cliquez sur la coche dans le coin supérieur droit de l’écran pour enregistrer les paramètres.
    Notes:
    • Dans le Répondre pendant une période , activez l'interrupteur, vous pourrez alors définir les dates et heures de début et de fin d'envoi de vos réponses automatiques.
    • Dans le Utilisez des réponses différentes , activez le commutateur, vous pouvez alors spécifier différents messages de réponse pour les personnes internes ou externes à votre organisation.
    • Si vous sélectionnez un autre type de compte au lieu d'un compte Exchange, le Utiliser un champ de réponses différent n'apparaît pas dans le Réponses automatiques boite de dialogue.
    • Lorsque vous revenez à la boîte de dialogue précédente, vous pouvez constater que le Réponses automatiques fonction a été activée.
Résultat

Vous avez maintenant activé les réponses automatiques dans votre Outlook pour iOS ou Android.

Notes:
  • Si vous définissez une période de temps pour les réponses automatiques, la réponse automatique s'activera à l'heure indiquée et vous verrez alors la barre de réponses automatiques.
  • Éteindre Réponses automatiques dans votre Outlook pour iOS ou Android, ouvrez le compte de messagerie sur lequel cette fonctionnalité est activée, puis cliquez sur le bouton éteignez bouton dans le Réponses automatiques bar.

En bref, la possibilité de configurer des réponses automatiques d'absence du bureau dans Outlook garantit que les personnes qui vous contactent savent que vous êtes absent, maintenant ainsi une communication professionnelle et efficace. Que vous utilisiez Outlook sur Windows, Mac, Web ou sur des appareils mobiles, la flexibilité et la profondeur offertes par cette fonctionnalité sont indispensables. Nous espérons que ce guide complet vous fournira les connaissances nécessaires pour configurer de manière transparente ces réponses sur différentes plateformes, garantissant ainsi une expérience fluide pour vous et vos correspondants de messagerie. Pour ceux qui souhaitent approfondir les fonctionnalités d'Outlook, notre site Web propose une multitude de didacticiels. Découvrez plus de trucs et astuces Outlook ici.



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