Configurer les réponses automatiques Absent du bureau dans Outlook (guide complet)
À l’ère numérique, vos e-mails sont accessibles à tout moment et depuis n’importe où. Pourtant, même en restant toujours connecté, il arrive que vous ne puissiez pas répondre immédiatement — notamment pendant les vacances ou en cas d’absence du bureau. C’est précisément là que la fonction « Absence du bureau » (réponse automatique) devient indispensable : elle informe vos correspondants que votre réponse sera différée. Que vous utilisiez Outlook sur Windows, le Web, Mac, ou encore sur iOS et Android, ce guide vous explique pas à pas comment configurer vos réponses automatiques « Absent du bureau » sur toutes ces plateformes. Commençons.
- Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook sur Windows
- Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook sur Mac
- Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook sur le Web
- Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook pour iOS et Android
Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook sur Windows
Cette section présente trois méthodes pour configurer facilement les réponses « Absent du bureau » sur Windows, que ce soit pour les comptes Exchange ou pour tous vos comptes.
- Réponses automatiques – Fonction intégrée à Outlook, mais uniquement disponible pour les comptes Exchange.
- Kutools pour Excel – Facile à configurer et à utiliser, disponible pour tous les comptes.
- Règles Outlook – De nombreuses étapes et opérations complexes, disponibles pour tous les comptes.
Configurer les réponses Absent du bureau avec la fonctionnalité Réponses automatiques
Si vous utilisez un compte Exchange dans Outlook, la fonctionnalité intégrée « Réponses automatiques » vous permet de configurer facilement vos réponses d’absence du bureau directement depuis Outlook. Voici la marche à suivre.
Étape 1 : Ouvrir la fenêtre Réponses automatiques
Dans Outlook, rendez-vous dans l’onglet « Fichier », sélectionnez dans la liste déroulante des comptes le compte Exchange pour lequel vous souhaitez activer la réponse automatique, puis cliquez sur « Réponses automatiques ». Voir la capture d’écran :

Étape 2 : Activer les réponses automatiques et configurer les paramètres
Dans la fenêtre « Réponses automatiques » qui s’ouvre, suivez les étapes ci-dessous.
- Cochez l’option « Envoyer des réponses automatiques » pour activer cette fonctionnalité.
- Pour envoyer les réponses automatiques uniquement pendant une Plage horaire spécifiée, cochez la case « Envoyer uniquement pendant cette Plage horaire » et indiquez les heures de début et de fin souhaitées.Conseil : Si vous ne définissez pas de période, votre réponse automatique restera activée jusqu’à ce que vous la désactiviez en sélectionnant « Ne pas envoyer les réponses automatiques ».
- Si vous souhaitez envoyer des réponses automatiques uniquement aux expéditeurs internes de votre organisation, restez sur l’onglet « Au sein de mon organisation ».
- Saisissez votre message de réponse automatique dans la zone de texte.
- Cliquez sur le bouton « OK » pour enregistrer vos paramètres.

- Si vous souhaitez envoyer des réponses automatiques aux expéditeurs externes à votre organisation, cliquez sur l’onglet « En dehors de mon organisation », cochez la case « Répondre automatiquement aux personnes situées en dehors de mon organisation », sélectionnez l’option souhaitée, puis saisissez votre message de réponse automatique.

- Si vous configurez à la fois les options « Au sein de mon organisation » et « En dehors de mon organisation », elles peuvent être activées en même temps.
- Lorsqu’un membre de votre organisation vous envoie un e-mail, il reçoit le message que vous avez défini pour « Au sein de mon organisation ».
- Lorsqu’une personne extérieure à votre organisation vous envoie un e-mail, elle reçoit le message que vous avez configuré pour « En dehors de mon organisation ».
- Outlook vous permet de créer des règles pour envoyer des réponses automatiques. Cliquez sur le bouton « Règles » en bas à gauche de la fenêtre afin d’ouvrir la boîte de dialogue « Règles de réponse automatique ». Sélectionnez ensuite « Ajouter une règle », puis définissez les critères de votre règle dans la boîte de dialogue « Modifier la règle ».
Résultat
Si vous avez défini une période pour les réponses automatiques à l’étape 3, la fonction Réponse automatique s’activera à l’heure prévue et une barre d’information jaune apparaîtra sous le ruban Outlook. Si aucune période n’est spécifiée, la fonction Réponse automatique s’activera immédiatement.
Consultez le dossier « Éléments envoyés » pour retrouver vos e-mails de réponse automatique, identifiables grâce au préfixe « Réponse automatique : ».

- Lorsque la fonction « Réponses automatiques » d’un compte Exchange et la « règle de réponse automatique » que vous avez créée pour d’autres comptes e-mail (comme un compte POP) sont toutes deux activées, un même e-mail reçu peut déclencher deux réponses distinctes : une via les « Réponses automatiques » Exchange et une autre via la règle côté client. L’ordre d’envoi de ces réponses dépend du traitement côté serveur et de la séquence d’exécution de la règle côté client.
- « Réponses automatiques » pour Exchange : il s’agit d’une fonctionnalité côté serveur d’Exchange et ne nécessite pas qu’Outlook soit en cours d’exécution.
- Réponses automatiques via des règles créées : il s’agit généralement d’une fonctionnalité côté client qui exige qu’Outlook soit actif et traite les e-mails entrants.
Ainsi, si les deux méthodes de réponse sont configurées, l’expéditeur de l’e-mail pourrait recevoir deux messages de réponse automatique. - Pour désactiver cette fonctionnalité, cliquez simplement sur le bouton « Désactiver » dans la barre d’informations.

Configurer les réponses Absent du bureau facilement avec Kutools pour Outlook
Compte tenu des limites de la méthode précédente, je vous recommande la fonctionnalité « Réponse automatique » de Kutools pour Outlook, qui vous permet de configurer facilement des réponses « Absent du bureau » dans Outlook, quel que soit le type de compte e-mail. Après avoir téléchargé et installé Kutools pour Outlook, procédez comme suit :
Étape 1 : Configurer les paramètres Réponse automatique
Sélectionnez « Kutools » > « Répondre » > « Gérer la réponse automatique » pour ouvrir la boîte de dialogue « Réponse automatique », puis :
- Cochez les comptes e-mail pour lesquels vous souhaitez activer la réponse automatique :La section « Sélectionner les comptes » répertorie tous les comptes présents dans votre Outlook. Sélectionnez ceux pour lesquels vous souhaitez activer la réponse automatique.
- Modifiez le préfixe du sujet des e-mails de réponse automatique :
Le texte par défaut dans la zone « Supprimer le préfixe du sujet » est « Réponse automatique ». Il sera utilisé comme préfixe de l’objet des e-mails de réponse automatique. Vous pouvez le remplacer si nécessaire.
- Saisissez le contenu de la réponse automatique :Un modèle par défaut est fourni dans la boîte de dialogue, que vous pouvez modifier selon vos besoins.
- Enregistrez vos modifications en cliquant sur le bouton « OK ».
Étape 2 : Activer la fonction Réponse automatique
Une boîte de dialogue « Kutools pour Outlook » s’affiche pour vous demander si vous souhaitez activer la fonction immédiatement. Cliquez sur « Oui » pour l’activer dès maintenant.

Résultat
Désormais, les e-mails reçus sur le compte « Sélectionner les comptes » déclencheront automatiquement une réponse.
- Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d’abord installer « Kutools pour Outlook ».Cliquez ici pour télécharger et profiter dès maintenant de votre essai gratuit de 30 jours.
- Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez cette page : Configurer rapidement la réponse automatique « Absent du bureau » dans Outlook.
Configurer les réponses Absent du bureau en créant des règles Outlook
Vous pouvez également créer des règles Outlook pour configurer des réponses « Absent du bureau » pour tous vos comptes. Cette méthode requiert toutefois plusieurs étapes — suivez les instructions ci-dessous si nécessaire.
Étape 1 : Créer une Modèle de réponse automatique
- Dans Outlook, créez un nouveau message en cliquant sur « Nouveau e-mail » sous l’onglet « Accueil ».

- Dans la fenêtre « Message », saisissez un objet et le corps de votre message modèle.

- Cliquez sur « Fichier » > « Enregistrer sous ».

- Dans la boîte de dialogue « Enregistrer sous » qui s’ouvre, nommez le modèle (par défaut, le Objet de l‹email sera utilisé comme nom du modèle), sélectionnez « Modèle Outlook » dans la liste déroulante « Spécifier le format d›enregistrement » Liste déroulante, puis cliquez sur le bouton « Enregistrer ».Ce modèle personnalisé sera enregistré à l’emplacement par défaut des modèles personnels.

- Après avoir enregistré le modèle, fermez l’e-mail sans l’enregistrer.
Étape 2 : Ouvrir la fenêtre Règles et alertes
Sous l’onglet « Accueil », cliquez sur « Règles » > « Gérer les règles et alertes » pour ouvrir la fenêtre « Règles et alertes ».

Étape 3 : Créer une règle de réponse automatique Absent du bureau
Dans la fenêtre « Règles et alertes », suivez ces étapes pour créer une règle de réponse automatique « Absent du bureau ».
- Sous l’onglet « Règles de messagerie », spécifiez un compte e-mail auquel appliquer la règle de réponse automatique, puis cliquez sur le bouton « Nouvelle règle ».Conseil : Si la mention « Appliquer les modifications à ce dossier » Liste déroulante n’apparaît pas dans la fenêtre « Règles et alertes » de votre Outlook, les règles que vous créez s’appliqueront à Tous les comptes.

- Dans le premier « Assistant de règle », sélectionnez « Appliquer une règle aux messages que je reçois » sous la section « Commencer à partir d’une règle vierge », puis cliquez sur « Suivant ».

- Dans le deuxième « Assistant de règle », si vous souhaitez répondre automatiquement à tous les messages reçus, cliquez sur le bouton « Suivant » sans sélectionner aucune condition. Dans la boîte de dialogue « Microsoft Outlook » qui s’affiche, cliquez sur « Oui ».Conseil : Si vous ne souhaitez répondre automatiquement qu’à certains e-mails, définissez les conditions appropriées.

- Dans le troisième « Assistant de règle », cochez la case « Répondre à l’aide d’un modèle spécifique » dans la zone « Étape 1 », puis cliquez sur le texte souligné dans la zone « Étape 2 ».

- Dans la boîte de dialogue « Sélectionner un modèle de réponse », choisissez « Modèles utilisateur dans le système de fichiers » dans la liste déroulante « Rechercher dans », sélectionnez le modèle que vous avez créé à l’étape 1, puis cliquez sur le bouton « Ouvrir ».

- Lorsque vous revenez à la troisième étape de l’« Assistant de règle », cliquez sur le bouton « Suivant » pour poursuivre.

- Dans le quatrième volet de l’« Assistant de règle », définissez des exceptions à votre règle si nécessaire. Ici, je clique sur le bouton « Suivant » sans sélectionner aucune exception.

- Dans la dernière fenêtre de l’« Assistant de règle », attribuez un nom à cette règle à l’étape 1, vérifiez que la case « Activer cette règle » est bien cochée à l’étape 2, puis cliquez sur le bouton « Terminer ».

- Une boîte de dialogue « Microsoft Outlook » s’affiche alors pour vous rappeler que la règle ne sera active que lorsque Outlook est en cours d’exécution. Cliquez sur le bouton « OK ».

- Vous revenez ensuite à la fenêtre « Règles et alertes », où vous pouvez consulter la liste des règles créées. Cliquez sur le bouton « OK » pour enregistrer la règle.

Résultat
Vous avez désormais créé une règle de réponse automatique : tous les e-mails reçus sur le compte spécifié (ou sur l’ensemble de vos comptes) déclencheront automatiquement cette règle, et l’expéditeur recevra une réponse prédéfinie.
- Lorsque la règle de réponse automatique et la fonction « Réponses automatiques » d’un compte Exchange sont toutes deux activées, un e-mail entrant peut déclencher deux réponses simultanées. L’ordre d’envoi dépend du traitement côté serveur et de l’ordre d’exécution de la règle côté client.
- « Réponses automatiques » pour Exchange : il s’agit d’une fonctionnalité côté serveur d’Exchange et ne nécessite pas qu’Outlook soit en cours d’exécution.
- Réponses automatiques via des règles créées : il s’agit généralement d’une fonctionnalité côté client qui exige qu’Outlook soit actif pour traiter les e-mails entrants.
En général, les « Réponses automatiques » côté serveur sont plus rapides, car elles ne dépendent pas de l’activité du client Outlook. Toutefois, si les deux méthodes sont configurées, l’expéditeur risque de recevoir deux messages de réponse automatique. - Pour désactiver la règle de réponse automatique, cliquez sur « Règles » > « Gérer les règles et alertes » dans l’onglet « Accueil » afin d’ouvrir la fenêtre « Règles et alertes », puis décochez la case située devant la règle concernée et cliquez sur « OK » pour enregistrer vos modifications.
Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook sur Mac
Si vous souhaitez configurer une réponse automatique dans Outlook pour Mac, la méthode décrite dans cette section vous sera particulièrement utile. Suivez simplement les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Accéder à la fonction « Absent du bureau »
Lancez Outlook sur Mac, ouvrez le compte e-mail pour lequel vous souhaitez activer la fonction « Absent du bureau », puis cliquez sur l’onglet « Outils » et sélectionnez « Absent du bureau ».

Étape 2 : Configurer les paramètres des réponses automatiques
Dans la boîte de dialogue « Paramètres de réponse automatique », procédez aux réglages suivants.
- Cochez la case « Envoyer des réponses automatiques pour le compte “(votre compte)” ».
- Dans le champ « Répondre une seule fois à chaque expéditeur avec », saisissez le texte de votre message de réponse automatique.
- Il est facultatif de :
- Définissez les dates et heures de début et de fin pour la réponse automatique : cochez la case « Envoyer uniquement des réponses pendant cette période », puis saisissez les dates et heures correspondantes. À l’issue de la date et de l’heure de fin indiquées, les réponses « Absent du bureau » seront désactivées automatiquement.
- Répondre aux personnes extérieures à votre organisation : si nécessaire, cochez la case « Envoyer également des réponses aux expéditeurs situés en dehors de mon organisation ». Sélectionnez ensuite soit « Uniquement aux expéditeurs figurant dans ma liste de contacts », soit « Envoyer à tous les expéditeurs externes », puis saisissez le texte de votre message de réponse automatique.
- Cliquez sur « OK » pour enregistrer les paramètres et activer cette fonctionnalité de réponses automatiques.

Résultat
Les réponses automatiques sont désormais activées pour certains comptes e-mail dans votre Outlook pour Mac. Tout message reçu sur ces comptes déclenchera automatiquement une réponse.
- Pour consulter les e-mails de réponse automatique envoyés, rendez-vous dans le dossier « Éléments envoyés » et recherchez les messages dont l’objet commence par « Réponse automatique : ».
- Les contacts de votre organisation recevront le message défini dans la zone de texte « Répondre une seule fois à chaque expéditeur avec ».
- Les contacts externes recevront le message défini dans la zone de texte « Répondre une seule fois à chaque expéditeur externe avec ».
- Les comptes Gmail, Yahoo ainsi que les autres comptes POP ou IMAP ne prennent pas encore en charge cette fonctionnalité.
- Pour désactiver les réponses automatiques, ouvrez le compte e-mail concerné, puis cliquez sur « Outils » > « Absent du bureau » afin d’ouvrir la boîte de dialogue « Réponses automatiques ». Décochez ensuite la case « Envoyer des réponses automatiques pour le compte “votre compte” ».

Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook sur le Web
Si vous utilisez Outlook sur le web et souhaitez configurer une réponse « Absent du bureau », la méthode décrite dans cette section vous sera particulièrement utile. Suivez simplement les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Accéder à la fonction « Réponses automatiques »
- Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur le bouton « Paramètres ».

- Dans la fenêtre « Paramètres » qui s’ouvre, sélectionnez « Réponses automatiques » sous la section « Courrier ».

Étape 2 : Configurer les paramètres « Réponses automatiques »
- Cliquez sur l’interrupteur « Activer les réponses automatiques » pour activer la fonctionnalité des réponses automatiques.
- Cochez la case « Envoyer les réponses uniquement pendant une période définie » et indiquez les dates et heures de début et de fin des réponses automatiques. Vous pouvez ignorer ce paramètre si vous n’en avez pas besoin.
- Dans la zone de texte, saisissez le contenu de votre message de réponse automatique.
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Résultat
Vous avez désormais activé les réponses automatiques dans Outlook sur le web. Tous les e-mails reçus sur ce compte déclencheront désormais une réponse automatique.
- En spécifiant des dates de début et de fin ainsi que des heures pour l’envoi de réponses automatiques, vous pouvez limiter les interruptions pendant cette période — par exemple en « bloquant votre calendrier », en « refusant automatiquement les nouvelles invitations à des événements » ou en « annulant ou refusant vos réunions existantes ».
- Si vous utilisez un « compte Exchange », l’interface affichée sera différente : vous pourrez configurer des réponses automatiques non seulement pour les « expéditeurs internes à votre organisation », mais également pour les « expéditeurs externes à votre organisation ».

- Si vous souhaitez répondre automatiquement uniquement à vos contacts, cochez la case « Envoyer des réponses uniquement aux contacts ».
- Pour désactiver cette fonctionnalité de réponses automatiques dans Outlook sur le web, suivez l’étape 2 ci-dessus pour accéder à la fenêtre « Réponses automatiques », puis désactivez l’interrupteur « Réponses automatiques activées ».

Configurer les réponses Absent du bureau dans Outlook pour iOS et Android
De nombreux utilisateurs d’Outlook savent configurer des réponses automatiques sur leur ordinateur, mais ignorent comment le faire depuis un appareil mobile. Dans la dernière section de cet article, je vous guide pas à pas pour configurer vos réponses automatiques depuis vos appareils iOS ou Android, afin de maintenir une communication claire où que vous soyez. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Lancez Outlook sur votre appareil iOS ou Android
Étape 2 : Accédez à la fonction « Réponses automatiques »
- Dans le coin supérieur gauche de la page, cliquez sur le bouton « Accueil ».

- Cliquez ensuite sur le bouton « Paramètres ».

- Dans la boîte de dialogue « Paramètres », sous la section « Comptes de messagerie », sélectionnez le compte e-mail pour lequel vous souhaitez activer les réponses automatiques. Dans cet exemple, nous choisissons un compte « Exchange ».

- Sur la page « Exchange » (si vous avez sélectionné un autre compte à l’étape précédente, le titre de cette boîte de dialogue affichera le domaine de cet autre compte), vous remarquerez que la fonctionnalité « Réponses automatiques » est désactivée. Cliquez-y pour l’activer.

Étape 3 : Configurez les paramètres des réponses automatiques
Dans la boîte de dialogue « Réponses automatiques », procédez comme suit.
- Dans le champ « Réponses automatiques », activez l’interrupteur.
- Indiquez à qui vous souhaitez envoyer des réponses automatiques : « à tout le monde » ou « uniquement aux personnes de votre organisation ». Ici, je choisis « Répondre à tout le monde ».
- Saisissez votre message de réponse dans la zone de texte « Répondre à tout le monde avec ».
- Cliquez sur la coche
située dans le coin supérieur droit de l’écran pour enregistrer les paramètres.
Remarques :- Dans le champ « Répondre pendant une période définie », activez l’interrupteur pour définir les dates de début et de fin, ainsi que les heures d’envoi de vos réponses automatiques.
- Dans le champ « Utiliser des réponses différentes », activez l’interrupteur pour pouvoir spécifier des messages de réponse distincts destinés aux personnes internes ou externes à votre organisation.
- Si vous sélectionnez un type de compte autre qu’Exchange, l’option « Utiliser des réponses différentes » n’apparaît pas dans la boîte de dialogue « Réponses automatiques ».
- En revenant à la boîte de dialogue précédente, vous constatez que la fonctionnalité « Réponses automatiques » est désormais activée.

Résultat
Vous avez désormais activé les réponses automatiques dans Outlook pour iOS ou Android.
- Si vous définissez une période pour les réponses automatiques, la fonction Réponse automatique s’activera à l’heure prévue et la barre des réponses automatiques apparaîtra.
- Pour désactiver les « Réponses automatiques » dans Outlook pour iOS ou Android, ouvrez le compte e-mail concerné, puis appuyez sur le bouton « Désactiver » dans la barre « Réponses automatiques ».

En résumé, la capacité à configurer des réponses automatiques d’absence dans Outlook garantit que vos correspondants sont informés de votre indisponibilité, assurant ainsi une communication professionnelle et efficace. Que vous utilisiez Outlook sur Windows, Mac, le Web ou un appareil mobile, la flexibilité et la puissance offertes par cette fonctionnalité en font un outil indispensable. Nous espérons que ce guide complet vous aura permis de maîtriser la configuration de ces réponses sur toutes les plateformes, pour une expérience fluide tant pour vous que pour vos interlocuteurs. Envie d’approfondir vos connaissances sur les fonctionnalités d’Outlook ? Notre site regorge de tutoriels pratiques.Découvrez davantage d’astuces et de conseils Outlook ici.
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Table des matières
- Vidéo
- Envoyer des réponses Absent du bureau sur Windows
- Utilisation des réponses automatiques
– Pour les comptes Exchange - Utilisation de Kutools pour Outlook facilement
– Pour tous les comptes, simple et flexible - Utilisation de règles
– Pour tous les comptes, complexe - Envoyer des réponses Absent du bureau sur Mac
- Envoyer des réponses Absent du bureau sur le Web
- Envoyer des réponses Absent du bureau sur mobile
- Articles associés
- Les meilleurs outils de productivité Office
- Commentaires




























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