Attached is the error message I am receiving when trying to install Kutools 17.00 on Windows 10. I have tried to install the application on two different machines and receive the same error on both machines. I am running Office 2013 on one machine and Office 365 on the other machine. Please note I am only having issues installing your application and I do have permission to the Public Document directory. <br /> <br /> <img src="https://www.extendoffice.com/index.php?option=com_easydiscuss&controller=attachment&task=download&tmpl=component&id=89" alt="Kutools Error.png" />

Nouveauté

Recevoir l'accès refusé lors de la tentative d'installation de Kutools 17.00

Kutools for Excel

je bois

Mardi, 17 Avril 2018

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Ci-joint le message d'erreur que je reçois lorsque j'essaie d'installer Kutools 17.00 sur Windows 10. J'ai essayé d'installer l'application sur deux machines différentes et je reçois la même erreur sur les deux machines. J'utilise Office 2013 sur une machine et Office 365 sur l'autre machine. Veuillez noter que je n'ai que des problèmes pour installer votre application et que j'ai l'autorisation d'accéder au répertoire des documents publics.

Erreur Kutools.png

qiuhongkun

il y a des années 5

#1535

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Bonjour,
Veuillez essayer de désactiver Windows Defender avant l'installation.
Ou essayez d'abord de désactiver d'autres logiciels antivirus.
Merci d'avance.

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