Mercredi, 08 Mars 2023
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Bonjour, j'utilise Kutools for Excel v24 sur Windows 10. J'ai récemment acheté la mise à niveau et j'essaie d'installer la v27. Lorsque j'exécute le MSI, j'obtiens l'erreur suivante :

https://i.postimg.cc/kgnqwkzd/kutools.png

J'ai aussi essayé sans succès de désinstaller la version précédente. Lorsque je le fais, j'obtiens l'erreur ci-dessus - ainsi que l'erreur suivante après l'annulation :

https://i.postimg.cc/cHdRJ15b/kutools2.png
Il y a 1 année
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#3439
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Salut,

Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur, puis de désinstaller les Kutools précédents ?

Amanda
Il y a 1 année
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#3454
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Salut,

Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur, puis de désinstaller les Kutools précédents ?

Amanda


J'ai finalement pu désinstaller la v24 (j'ai d'abord dû la réparer à l'aide du programme d'installation EXE d'origine).

J'ai installé la v27. Il s'affiche comme étant installé dans les compléments d'Excel :

https://i.postimg.cc/Y0mb6x3b/kutools1.png

Cependant, les menus Kutools ne s'affichent pas.

https://i.postimg.cc/sgKqDw0h/kutools2.png
Il y a 1 année
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#3457
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Salut,

Veuillez trouver Centre de paramètres dans le menu Démarrer comme indiqué ci-dessous :
Centre de configuration.png

Et puis cliquez sur le réparation bouton:
Réparation.png

S'il vous plaît, essayez-le et voyez si cela fonctionne.

Amanda
Il y a 1 année
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#3461
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Ça a marché. Merci!
Il y a 1 année
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#3464
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Content de l'entendre! :D
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