Bonjour à tous,
Lorsque vous rencontrez un problème avec Kutools pour Excel, veuillez nous envoyer les informations sur votre système d'exploitation (
Quelle version du système d'exploitation Windows ai-je ? ), la version d'Excel et la langue que vous utilisez sur votre ordinateur. Veuillez également nous envoyer comment le complément s'est mal passé en détail, une image ou un fichier joint serait encore mieux. Est-ce à cause d'une fonctionnalité que vous utilisiez ou d'un fichier spécifique que vous ouvriez ? Ou cela se produit-il simplement après l'ouverture d'un fichier Excel ? ... Et à quoi cela ressemble-t-il lorsque le complément a mal tourné ?
Nous ferons certainement de notre mieux pour corriger les bugs. Cependant, comme les problèmes peuvent varier considérablement, en particulier sur des environnements informatiques si différents, cela nous prendra beaucoup de temps. Veuillez donc mettre à jour notre dernière version ou nous demander de vous envoyer la version qui fonctionne sur votre ordinateur pour votre utilisation actuelle.
Désolé pour le dérangement.
Bien à vous,
Amanda