By bheikes1 le mardi 21 décembre 2021
Publié dans Kutools for Outlook
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Bonjour,

J'essaie d'exécuter des statistiques sur mes dossiers Outlook.

J'ai navigué vers la barre d'outils Kutools Plus et sélectionné Statistiques.

J'ai sélectionné "Tous les dossiers" pour l'option Dossiers Outlook.

Pour la période Statistiques, j'ai sélectionné

11/01/2021 to 12/20/2021
Laisser "E-mails envoyés ou reçus pendant cette période" décoché
Tous les jours de la semaine sont vérifiés
Laissé "E-mails uniquement avec la catégorie spécifiée" décoché

Lorsque je clique sur OK, une page de statistiques affiche "0" dans tous les éléments.

Lorsque je ferme la page des statistiques, il y a une petite fenêtre derrière avec le titre "fmStatsProgress", "Statistics Processing....", et rien ne se passe dans cette fenêtre.

Des réflexions sur pourquoi cela se produit?
Salut bheikes1,

Désolé pour le dérangement. Pourriez-vous s'il vous plaît me donner les informations sur votre boîte aux lettres? Est-ce Exchange, Pop ou IMAP ?

Amanda
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il y a des années 2
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Échange, je ne sais pas quelle version

Windows 10

OutlookOffice 365, version 2109

 
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il y a des années 2
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Salut bheikes1,

Merci pour l'information. Nous avons essayé le paramètre que vous nous avez donné, mais la fonction Statistiques fonctionne bien.

Alors, pouvez-vous s'il vous plaît vérifier si vous avez coché l'option: Utiliser le mode Exchange mis en cache pour télécharger des e-mails dans un fichier de données Outlook

Consultez ici:
télécharger paramètre.png
  télécharger paramètre 1.png


Amanda
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il y a des années 2
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