Mardi, 21 Décembre 2021
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Bonjour,

J'essaie d'exécuter des statistiques sur mes dossiers Outlook.

J'ai navigué vers la barre d'outils Kutools Plus et sélectionné Statistiques.

J'ai sélectionné "Tous les dossiers" pour l'option Dossiers Outlook.

Pour la période Statistiques, j'ai sélectionné

11/01/2021 to 12/20/2021
Laisser "E-mails envoyés ou reçus pendant cette période" décoché
Tous les jours de la semaine sont vérifiés
Laissé "E-mails uniquement avec la catégorie spécifiée" décoché

Lorsque je clique sur OK, une page de statistiques affiche "0" dans tous les éléments.

Lorsque je ferme la page des statistiques, il y a une petite fenêtre derrière avec le titre "fmStatsProgress", "Statistics Processing....", et rien ne se passe dans cette fenêtre.

Des réflexions sur pourquoi cela se produit?
il y a des années 2
·
#2407
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Salut bheikes1,

Désolé pour le dérangement. Pourriez-vous s'il vous plaît me donner les informations sur votre boîte aux lettres? Est-ce Exchange, Pop ou IMAP ?

Amanda
il y a des années 2
·
#2408
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Échange, je ne sais pas quelle version

Windows 10

OutlookOffice 365, version 2109

 
il y a des années 2
·
#2409
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Salut bheikes1,

Merci pour l'information. Nous avons essayé le paramètre que vous nous avez donné, mais la fonction Statistiques fonctionne bien.

Alors, pouvez-vous s'il vous plaît vérifier si vous avez coché l'option: Utiliser le mode Exchange mis en cache pour télécharger des e-mails dans un fichier de données Outlook

Consultez ici:
télécharger paramètre.png   télécharger paramètre 1.png

Amanda
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