Vendredi, 17 2022 Juin
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Bonjour,

A chaque fois que je veux envoyer un message depuis un programme, j'ai ce massage :
" Violation d'accès à l'adresse 00000000000000AB8090 dans le module 'outlookKutools.dll'. Lecture de l'adresse 000000000000000 "

Merci de me dire ce que je dois faire pour le résoudre

Cordialement

DBX
Il y a 1 année
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#2806
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Salut,

Désolé pour le dérangement. Pourriez-vous s'il vous plaît désinstaller Kutools for Outlook de votre ordinateur, puis télécharger et installer cette version : https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Au fait, quelle est la version de Kutools pour Outlook que vous utilisez ?

Et n'hésitez pas à demander si vous avez d'autres questions sur la nouvelle version.

Amanda
Il y a 1 année
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#2807
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Salut Amanda,

J'ai supprimer et installer votre programme.
C'est la même chose. J'ai l'erreur lorsque je veux écrire un message (les fenêtres Outlook s'ouvrent à partir d'un programme externe comme Excel).
Seul le numéro d'erreur change. Maintenant c'est " DD8170 ".

Avez-vous une suggestion ?

Cordialement
DBX
Il y a 1 année
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#2808
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OUTLOOK_XsqHXKY8GM.png
Pièces jointes (1)
Il y a 1 année
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#2809
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OUTLOOK_XsqHXKY8GM.png
Pièces jointes (1)
Il y a 1 année
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#2810
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Bonjour,

Juste pour être clair, la boîte d'envoi s'affiche avec l'erreur si je veux envoyer un message à partir d'une application (outlook n'est pas ouvert)

DBX
Il y a 1 année
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#2811
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...Et si Outlook est déjà ouvert, l'erreur ne s'affiche pas.

Avec erreur, la boîte d'envoi n'affiche pas le menu KuTools.
Il y a 1 année
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#2815
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Bonjour,

Le problème vient avec l'action : "mailto"

Qu'est-ce que tu penses ?
Les informations suffisent ?
Cordialement
DBX
Il y a 1 année
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#2819
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Salut DBX,

Veuillez essayer de télécharger cette version : https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Cela devrait corriger le bug :D

Amanda
Il y a 1 année
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#2820
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Hi

Parfait!
Merci

Cordialement
DBX
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