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S'il vous plaît suivez ces étapes:

  1. Mise à jour logicielle: Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de notre logiciel. Sinon, téléchargez-le depuis notre site Web.
  2. Décrivez le problème: Expliquez le problème et comment le reproduire, si possible.
  3. System info: indiquez votre système d'exploitation (par exemple, Windows 11, Windows 10) et la version de Microsoft Office.
  4. Inclure des captures d'écran : Joignez des captures d'écran du problème. Voir Comment prendre une capture d'écran si vous n'êtes pas sûr.
  5. Utiliser des exemples de données: Si le problème concerne des données spécifiques, essayez de reproduire le problème avec un échantillon dans un nouveau fichier.
  6. Envoyez-nous le fichier: Si le problème persiste avec l'échantillon, veuillez nous envoyer ce fichier.
Taille maximale de chaque fichier : 3072 5 Ko. Vous pouvez télécharger : XNUMX fichiers. Extensions de fichiers : jpg, jpeg, gif, png, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, pdf, txt, zip