Comment exclure une adresse d’expéditeur spécifique des réponses « Absent du bureau » dans Outlook ?
Lorsque vous configurez la réponse « Absent du bureau » pour tous les e-mails reçus dans Outlook, vous pouvez avoir besoin d’exclure certaines adresses d’expéditeurs de cette réponse automatique. Les méthodes présentées dans cet article vous expliquent précisément comment résoudre ce problème.
Exclure certaines adresses d’expéditeurs d’e-mails des réponses Absent du bureau dans Outlook
Exclure certaines adresses d’expéditeurs d’e-mails (utilisateurs internes uniquement) des réponses Absent du bureau dans un compte Exchange
Exclure certaines adresses d’expéditeurs d’e-mails des réponses Absent du bureau dans Outlook
Si vous utilisez un compte IMAP ou POP3 dans Outlook, vous pouvez exclure certaines adresses d’expéditeurs des réponses « Absent du bureau » en créant une règle. Voici la marche à suivre.
1. Commencez par créer un modèle de réponse automatique : rédigez un nouvel e-mail, puis enregistrez-le en tant que modèle Outlook.
2. Après avoir créé le modèle de réponse automatique, cliquez sur « Règles » > « Gérer les règles et alertes » dans l’onglet « Accueil ». Voir la capture d’écran :
3. Dans la boîte de dialogue « Règles et alertes », cliquez sur le bouton « Nouvelle règle ». Voir la capture d’écran :
4. Dans la première étape de l’« Assistant de règle », choisissez « Appliquer la règle aux messages que je reçois » sous la section « Commencer à partir d’une règle vierge », puis cliquez sur « Suivant ».
5. Dans la deuxième étape de l’« Assistant de règle », cliquez directement sur « Suivant » sans définir aucune condition. Dans la boîte de dialogue « Microsoft Outlook » qui s’ouvre, cliquez sur « Oui » (ce paramètre autorise les réponses automatiques à tous les expéditeurs). Voir la capture d’écran :
6. Dans l’étape « Sélectionnez les actions de l’Assistant de règle », cochez « Répondre à l’aide d’un modèle spécifique » dans la zone « Étape 1 », puis cliquez sur le lien « un modèle spécifique » dans la zone « Étape 2 ». Dans la boîte de dialogue « Sélectionner un modèle de réponse », choisissez « Modèles utilisateur dans le système de fichiers » dans la liste déroulante « Rechercher dans », sélectionnez le modèle de réponse automatique créé à l’étape 1, puis cliquez sur « Ouvrir ». Cliquez ensuite sur « Suivant » pour continuer. Voir la capture d’écran :
7. Pour exclure des expéditeurs de la réponse automatique, dans l’« Assistant de règle », à l’étape des exceptions, sélectionnez « sauf si provenant de personnes ou d’un groupe public » à l’« Étape 1 », cliquez sur le lien « personnes ou groupe public » à l’« Étape 2 », choisissez les adresses e-mail à exclure, puis cliquez sur « Suivant ».
8. Dans la dernière fenêtre de l’« Assistant de règle », donnez un nom à votre règle et cliquez sur « Terminer ». Voir la capture d’écran :
9. Cliquez sur le bouton « OK » dans la fenêtre « Règles et alertes » pour enregistrer et activer votre règle.
Désormais, un e-mail de réponse automatique sera envoyé à tous les expéditeurs, sauf ceux que vous avez spécifiés.
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Exclure certaines adresses d’expéditeurs d’e-mails (utilisateurs internes uniquement) des réponses Absent du bureau dans un compte Exchange
Si vous utilisez un compte Exchange dans Outlook, vous pouvez exclure certains expéditeurs des réponses « Absent du bureau » comme suit.
Remarque : cela ne s’applique qu’aux adresses e-mailprovenant de votre organisation.
1. Basculez vers votre compte Exchange dans Outlook, puis cliquez sur « Fichier » > « Informations » > « Réponses automatiques ». Voir la capture d’écran :
2. Dans la boîte de dialogue « Réponses automatiques », cochez l’option « Envoyer des réponses automatiques », définissez les heures d’envoi selon vos besoins, puis cliquez sur le bouton « Règles » sous l’onglet « Au sein de mon organisation ».
3. Dans la boîte de dialogue « Règles de réponse automatique », cliquez sur le bouton « Ajouter une règle ».
Remarque : si vous souhaitez appliquer la règle à tous les profils Outlook, cochez la case « Afficher la règle pour tous les profils ». Sinon, laissez-la décochée.
4. Dans la boîte de dialogue « Modifier la règle », vous devez :
5. Dans la boîte de dialogue « Avancé », cochez la case « Uniquement les éléments qui ne correspondent pas à ces conditions », puis cliquez sur « OK ».
6. Cliquez sur les boutons « OK ». Une fois de retour dans la boîte de dialogue « Réponses automatiques », cliquez sur « OK », puis sur « Oui » dans la boîte de dialogue contextuelle « Microsoft Outlook ». Voir la capture d’écran :
Vous avez désormais exclu des expéditeurs spécifiques des réponses « Absent du bureau » dans votre compte Exchange.
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