Aide Outlook – Aide courante
En tant que nouvel utilisateur d’Outlook, certaines tâches peuvent vous paraître complexes. Dans ces situations, l’aide intégrée d’Outlook vous permet de trouver rapidement des solutions. Ce tutoriel vous explique comment accéder aux aides les plus courantes.
Remarque : Les méthodes présentées sur cette page s’appliquent à la version de bureau de Microsoft Outlook 2019 sous Windows 10. Les instructions peuvent varier légèrement, voire significativement, selon la version d’Outlook et l’environnement Windows utilisé.
Rechercher un document d’aide par catégories
Par exemple, si vous souhaitez trouver le document d’aide concernant la création d’un e-mail, procédez comme suit :
1. Dans l’interface principale d’Outlook, cliquez sur Aide > Aide pour afficher le volet Aide.
Conseils : Vous pouvez également appuyer sur la touche F1 pour ouvrir le volet Aide.
2. Le volet Aide s’affiche désormais à droite. Cliquez sur Créer et envoyer un e-mail pour ouvrir les documents d’aide de cette catégorie dans le volet Aide.
3. Cliquez sur Créer un message électronique pour ouvrir ce document d’aide dans le volet Aide.
Vous avez désormais accès, dans le volet Aide, au document d’assistance dédié à la création d’un nouvel e-mail.
Rechercher un document d’aide à l’aide de la recherche
Vous pouvez également saisir des mots-clés dans le volet Aide pour rechercher un document d’assistance précis.
1. Dans l’interface principale d’Outlook, cliquez sur Aide > Aide pour afficher le volet Aide.
Conseils : Vous pouvez également appuyer sur la touche F1 pour ouvrir le volet Aide.
2. Le volet Aide s’affiche désormais à droite. Saisissez les mots-clés souhaités dans la zone Rechercher, puis appuyez sur la touche Entrée. Tous les documents d’aide correspondant aux mots-clés spécifiés s’affichent ci-dessous :
3. Dans les résultats de recherche, repérez le document d’aide le plus pertinent et cliquez dessus pour l’ouvrir.
Remarques
: Cliquer sur ce bouton, situé juste avant la zone Rechercher, vous permet d’accéder à la page d’accueil de l’aide Outlook.
: Cliquer sur ce bouton, situé juste avant la zone Rechercher, vous ramène à la page précédente de l’aide Outlook que vous avez déjà consultée.
Cliquer dessus ouvre le document d’aide actuel dans votre navigateur.
Vous pouvez déplacer, redimensionner ou fermer le volet Aide à l’aide du menu déroulant accessible via cette flèche.
Cliquer sur ce bouton, situé en haut à droite, ferme le volet Aide.
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