Ouvrir le dossier Boîte de réception
Après avoir ajouté des comptes de messagerie dans Outlook, vous pouvez recevoir, lire et envoyer vos e-mails directement depuis l’application. Par défaut, les messages entrants arrivent dans le dossier Boîte de réception, qui s’ouvre généralement automatiquement au lancement d’Outlook. Toutefois, dans certaines circonstances, la Boîte de réception ne s’affiche pas. Ce tutoriel vous explique comment ouvrir manuellement ce dossier dans Outlook.
- Ouvrir manuellement le dossier Boîte de réception
- Ouvrir automatiquement le dossier Boîte de réception au démarrage d’Outlook
Remarque : Ce tutoriel est basé sur un compte Exchange dans Microsoft Outlook 2019 (version bureau) sous Windows 10. Les étapes peuvent varier légèrement, voire significativement, en fonction du type de compte de messagerie (Exchange, IMAP ou POP), de la version d’Outlook et de votre environnement Windows.
Ouvrir manuellement le dossier Boîte de réception
Après avoir lancé Outlook, vous pouvez facilement ouvrir le dossier Boîte de réception depuis le volet Dossiers.
Il suffit de cliquer sur Boîte de réception dans le volet Dossiers pour l’ouvrir.

Remarques :
(1) Si le volet Dossiers est désactivé ou réduit, cliquez sur Affichage > Volet Dossiers > Normal pour afficher normalement le volet Dossiers.
(2) Si vous avez ajouté plusieurs comptes de messagerie dans Outlook, plusieurs dossiers Boîte de réception apparaîtront dans le volet Dossiers. Cliquer sur une Boîte de réception spécifique ouvre le dossier Boîte de réception du compte de messagerie correspondant.
Ouvrir automatiquement le dossier Boîte de réception au démarrage d’Outlook
Si le dossier Boîte de réception ne s’ouvre pas automatiquement au lancement d’Outlook, modifiez les options d’Outlook pour qu’il s’ouvre systématiquement.
1. Cliquez sur Fichier > Options pour ouvrir la boîte de dialogue Options Outlook.

2. Dans la boîte de dialogue Options d’Outlook, cliquez sur Avancé dans la barre de gauche, puis sur le bouton Parcourir dans la section Démarrage et fermeture d’Outlook.

3. Dans la boîte de dialogue « Sélectionner un dossier », choisissez la boîte de réception que vous souhaitez ouvrir automatiquement, puis cliquez sur le bouton OK.

ConseilsSi vous avez ajouté plusieurs comptes de messagerie dans Outlook, plusieurs dossiers Boîte de réception seront à votre disposition — choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.
4. Cliquez sur le bouton OK dans la boîte de dialogue Options Outlook.
Le dossier Boîte de réception spécifié s’ouvrira désormais automatiquement au démarrage d’Outlook.
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