Comment récupérer ou restaurer des e-mails définitivement supprimés dans Outlook ?
Il arrive parfois que vous supprimiez définitivement (« hard deleted ») des messages électroniques en appuyant sur Maj + Suppr, pour ensuite réaliser qu’ils vous sont encore utiles. Une fois dans le dossier Éléments supprimés, ces e-mails ne sont plus visibles. Existe-t-il un moyen de récupérer des e-mails supprimés de façon définitive dans Outlook ? En réalité, si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, il est tout à fait possible de les restaurer facilement depuis Outlook.
Récupérer ou restaurer des e-mails supprimés de façon définitive dans Outlook
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Récupérer ou restaurer des e-mails supprimés de façon définitive dans Outlook
Pour récupérer des e-mails définitivement supprimés dans Outlook, suivez ces étapes.
1. Accédez au dossier Éléments supprimés sous le compte Exchange.
2. Cliquez ensuite sur Dossier > Récupérer les Éléments supprimés. Voir la capture d’écran :
Remarque : Si la fonction Récupérer les Éléments supprimés n’est pas disponible sous l’onglet Dossier, il est probable que vous n’utilisiez pas un compte Exchange ou que vous ne soyez pas dans le bon dossier Éléments supprimés d’un compte Exchange.
3. Dans la boîte de dialogue Récupérer les Éléments supprimés, vous pouvez consulter ici la liste de tous les e-mails que vous avez supprimés de façon définitive.
4. Si vous souhaitez récupérer uniquement un e-mail supprimé, recherchez-le, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton Récupérer les Nombre d'éléments sélectionnés. Voir la capture d’écran :
Remarques:
1. Si vous souhaitez récupérer plusieurs e-mails supprimés, maintenez la touche Ctrl enfoncée, sélectionnez les e-mails un par un, puis cliquez sur le bouton Récupérer les Nombre d'éléments sélectionnés.
2. Si vous souhaitez récupérer tous les e-mails supprimés affichés dans cette boîte de dialogue Récupérer les Éléments supprimés, cliquez d’abord sur le bouton Tout sélectionner, puis sur le bouton Récupérer les Nombre d'éléments sélectionnés.
3. Si vous sélectionnez des e-mails, puis cliquez sur le bouton « Purger les éléments sélectionnés », les e-mails sélectionnés seront définitivement supprimés de cette boîte de dialogue et ne pourront plus être récupérés.
5. Après avoir cliqué sur le bouton Récupérer les Nombre d'éléments sélectionnés, la boîte de dialogue Récupérer les Éléments supprimés se ferme automatiquement et les e-mails sélectionnés sont immédiatement restaurés dans le dossier Éléments supprimés actif.
Remarque : Si vous souhaitez que les e-mails récupérés réapparaissent dans le dossier Boîte de réception, veuillez les glisser manuellement depuis le dossier Éléments supprimés vers la Boîte de réception.
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