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Comment effacer les éléments hors ligne et les récupérer (annuler) dans Outlook ?

Author Kelly Last modified

En tant qu'utilisateur Exchange de Microsoft Outlook, vous pouvez effacer tous les éléments hors ligne et mettre à jour/récupérer tous les éléments hors ligne depuis le serveur Exchange facilement. Dans cet article, nous allons vous montrer comment effacer rapidement tous les éléments hors ligne d'un dossier spécifié ainsi que récupérer les éléments hors ligne supprimés ou annuler leur suppression dans Microsoft Outlook.

Effacer tous les éléments hors ligne dans un dossier spécifié dans Outlook

Récupérer/annuler les éléments hors ligne effacés dans un dossier spécifié dans Outlook

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Effacer tous les éléments hors ligne dans un dossier spécifié dans Outlook

Si vous devez effacer tous les éléments hors ligne dans un dossier spécifié d'un compte Exchange dans Microsoft Outlook, par exemple tous les messages électroniques du dossier Boîte de réception, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Cliquez pour ouvrir le dossier spécifié dont vous souhaitez effacer tous les éléments hors ligne. Dans notre cas, nous ouvrons le dossier Boîte de réception.

Étape 2 : Faites un clic droit sur le dossier, puis sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel. Voir capture d'écran :

the Properties option

Étape 3 : Dans la boîte de dialogue Propriétés de la Boîte de réception qui apparaît, cliquez sur le bouton Effacer les éléments hors ligne.

the Clear Offline Items button

Étape 4 : Une boîte de dialogue d'avertissement apparaît. Cliquez sur le bouton OK.

a warning dialog box

Étape 5 : Cliquez sur le bouton OK dans la boîte de dialogue Propriétés de la Boîte de réception.


Récupérer/annuler les éléments hors ligne effacés dans un dossier spécifié dans Outlook

Parfois, les éléments hors ligne sont effacés par erreur, et vous devez annuler cet effacement. Les étapes suivantes vous aideront à récupérer les éléments hors ligne effacés dans un dossier spécifié d'un compte Exchange dans Microsoft Outlook.

Étape 1 : Cliquez pour ouvrir le dossier spécifié dont vous souhaitez récupérer les éléments hors ligne. Dans notre cas, nous ouvrons le dossier Boîte de réception.

Étape 2 : Cliquez sur le bouton Mettre à jour le dossier dans l'onglet Envoyer/Réception. Voir capture d'écran :

the Update Folder button

Remarque : Si vous utilisez Microsoft Outlook 2007, cliquez sur Outils > Envoyer/Réception > Ce dossier (Microsoft Exchange).

La récupération et la mise à jour des éléments hors ligne pour le dossier spécifié peuvent prendre un certain temps. Une fois la mise à jour terminée, la boîte de dialogue Progression envoi/réception d'Outlook se fermera automatiquement.

the Outlook Send/receive Progress dialog box


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