Comment suivre les appels téléphoniques avec des journaux dans Outlook ?
Vous avez peut-être déjà vécu cette situation où vous devez chercher un stylo et du papier pour prendre des notes rapides pendant un appel professionnel. En fait, lorsque nous passons un appel à un certain contact dans Outlook, nous pouvons suivre l'appel téléphonique avec une entrée de journal. Dans cet article, je vais vous montrer comment suivre facilement les appels téléphoniques avec des journaux dans Outlook.
Suivre les appels téléphoniques avec des journaux dans Outlook 2013
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Suivre les appels téléphoniques avec des journaux dans Outlook 2013
Dans Outlook 2013, il n'y a pas d'option Créer une nouvelle entrée de journal lors du démarrage d'un nouvel appel dans la boîte de dialogue Nouvel appel. Par conséquent, nous devons créer manuellement des journaux pour suivre un appel téléphonique dans Outlook 2013.
Étape 1 : Passez à la vue Individus, faites un clic droit sur le contact que vous allez appeler, puis sélectionnez Appeler > Professionnel : xxxx (ou un autre type de numéro de téléphone en fonction du type d'appel de ce contact) dans le menu contextuel.
Étape 2 : Dans la boîte de dialogue Nouvel appel qui apparaît, cliquez sur le bouton Démarrer l'appel.
Étape 3 : Maintenant, vous devez créer manuellement une nouvelle entrée de journal en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + 8 pour passer à la vue Journal, puis en cliquant sur le bouton Entrée de journal dans l'onglet Accueil. Voir capture d'écran :
Étape 4 : Dans la nouvelle fenêtre Entrée de journal, cliquez successivement sur le bouton Démarrer le minuteur et le bouton Carnet d'adresses dans l'onglet Entrée de journal .
Étape 5 : Maintenant, dans la boîte de dialogue Sélectionner des contacts qui s'ouvre, cliquez pour mettre en surbrillance le dossier de contacts contenant le contact que vous appelez dans la zone Regarder dans, sélectionnez le contact que vous appelez maintenant depuis la zone Éléments, puis cliquez sur le bouton OK.
Étape 6 : Maintenant, vous revenez à la fenêtre Entrée de journal, entrez votre sujet dans la zone Sujet, cliquez dans la zone Type d'entrée et spécifiez un type d'entrée, puis entrez vos notes pour cet appel dans la zone d'édition.
Étape 7 : Lorsque l'appel se termine, cliquez sur le bouton Mettre en pause le minuteur, puis sur le bouton Enregistrer et fermer dans l'onglet Entrée de journal.
Étape 8 : Cliquez sur le bouton Terminer l'appel et le bouton Fermer dans la boîte de dialogue Nouvel appel.
Remarque : Cette méthode est également disponible dans Outlook 2010 et 2007 si vous devez créer manuellement une entrée de journal pour suivre les appels téléphoniques.
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